《 操控：數字世界如何左右我們的行為和情感》讀書心得 - 手機是人類新的斯金纳箱


 註：斯金纳箱由行為心理學家 B.F.斯金納（B.F. Skinner） 設計的一種行為實驗裝置，用於研究動物行為如何受到操作性條件反射（Operant Conditioning）的影響。


《 操控：數字世界如何左右我們的行為和情感》這本書由（以色列）利拉斯·馬加利特博士作，博士的研究是如何讓人掏錢，那真的和讓人感興趣，怎樣的數位世界能讓螢幕前的人們花更多錢，了解其中的原理能讓我們知道如何克制與防禦。在第十五章提及「手機是人類新的斯金纳箱」，為何人們喜歡在手機上虛度時光？與此現象類似的是，老虎機（隨機獎勵機制）讓人進入一種自我鼓勵重複行為的狀態，因機器被設計能產生「差一點能贏」的近失效應（near misses），實際上是為賭場贏得更多利潤，近失效應令賭徒沉浸在無我的「能贏感」世界，忘記時間、空間與疼痛。賭場被設計為無窗無時鐘，讓人們無法意識到時間的流逝，應用程式也讓人們失去時間感，藉由取消結束提醒、「無限滾動」的頁面，結束提醒與生理密切相關，如滑手機忘記睡覺，因沒注意到窗外天色已暗（結束提醒），是睡覺時間了。


如何讓人對遊戲上癮？

經強化、不斷變化的獎勵模式、取消結束提醒的、極端化和誇張化，極端化和誇張化目的為保持注意力。「多巴胺的作用是幫助人們辨識模式和模型，期望是它運作的關鍵，它無法區分現實世界和虛擬世界。」，這裡討論的遊戲有兩類，角色遊戲與休閒遊戲，角色遊戲如勇者鬥惡龍，為逃避對生活的不滿，獲得無法預測的立即獎勵之成功體驗、幻想世界的滿足感、近失效應。匹配的休閒遊戲如糖果傳奇，為逃避現實、尋求深入的滿足、享受情緒波動與釋放壓力，其重複的行為因，多巴胺據過去經驗而創造的行為模式，獎勵越讓人意想不到越愉悅。長期玩遊戲會導致認知能力下降，且要玩更多的遊戲才能獲得相同的滿足感，因為已經習慣了滿足感會降低，之後如想克制玩遊戲，會生負面情緒。


手機如何影響兒童？

  • 幼兒（0-3歲）缺失對物理世界的認知，可能導致估算物體體積與重量的能力受損。
  • 多工可能導致注意力缺陷。
  • 親子共讀時，孩子要將聲音加工為文字，腦海形成畫面與角色（發展創造力）。而在手機投喂孩子時，這個過程不會發生。
  • 練習與人交往，溝通透過強化與獎勵獲得，需到戶外與他人多多互動。
  • 數位環境長大易沉迷，當課堂無法快進或後退，孩子可能覺得上課沒意思。
  • 觸摸阻礙了解世界，與學習注意、交際等能力。
  • 兩歲以上的孩子接觸能帶來積極的效果但要適度。

應用

讀完本章後，我看到的應用程式不是應用程式原本的樣子，它變成一台老虎機，手機桌面滿滿的圖示，每個圖示都是一台老虎機，那真令我震驚！原來我一直都在賭場裡而不自知。當我不知道它是老虎機，無聊時掏出口袋的手機，點擊臉書往下滑，看到好笑的貼文呵呵笑，笑著笑著不知道時間過去了多久。為了取回逝去的時間，我們能怎麼做呢？不玩手機遊戲玩現實人生遊戲，自己給自己獎勵，好處是現實的獎勵能讓你吃飽，無論是一道奢華的牛排餐，或一杯黏膩的北投紅茶，但玩遊戲只會讓你餓肚子。用應用程式時，想像它是個老虎機，向下滑就是拉下那根拉霸，投進機器的錢是你的時間，雖想法消極卻不失為一個好辦法。下面整理幾個要點：

  • 玩現實人生遊戲，自己給自己獎勵。
  • 消極想像，想像應用程式是一個老虎機，投進機器的「時間」不會為你贏得更多時間。


對於孩子的應用

  • 孩子在幼兒期（0-3歲）不要給他玩手機。
  • 親子共讀以發展小孩的創造力。
  • 讓孩子到戶外與他人多多互動。
  • 兩歲以上的孩子接觸能帶來積極的效果但要適度。

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